Ultima Online Antares

Здравствуйте. Суть проблемы в следующем - при регистрации аккаунта, он как бы раздвоился, т.е.  в профиле 2 профайла с разной информацией с датой регистрации, местом жительства, ISQ и т.п. Из-за этого возникают функциональные и эстетические неудобства, например, не работает система рейтингов, якобы я на 800+ месте. Сегодня попробовал приобрести кредиты, вроде сработало, но с таким "двойным" аккаунтом страшновато дальше. Пожалуйста, исправьте ошибку. Заранее благодарю за помощь.